A cada momento somos expostos a mais e mais “eventos”, “fatos”, “análises”, “memes”, “frases”, “vídeos” e informação que gritam por nossa atenção. E nós mesmos estamos nos acostumando com esse fenômeno de clamor por atenção. Estamos gostando de “viver intensamente”, sem pausas ou espaços para a reflexão. 

Estamos em busca de experiências. A realidade nos atinge com violência emocional permanente, o que nos leva a buscar retiros sensoriais momentâneos. Queremos refúgios da realidade que nos perseguem e, por isso, formas de escapismo nos agradam. Sempre foi assim ao longo da história humana, do pão e circo romano aos anos loucos do pós-guerra nos anos 20 do século 20. Mas, agora, a realidade difundida por meios de comunicação de massa e conteúdo amplificado e ressignificado pelas plataformas digitais tem peso demasiado. 

Ao mesmo tempo em que temos condições e conhecimento para viciar mais, por 90, 100, 120 anos, a vida parece efêmera. Temos ansiedade por experimentar o que for possível o mais rapidamente possível. Essa é a contradição absoluta desses tempos acelerados: uma vida longa que nos lança em eventos de impacto continuamente e que pede momentos de refúgio sensorial para fazer frente a esses eventos. Por isso, queremos experiência e valorizamos quem nos oferece experiência com gratificação emocional. A tendência de “moment experience” é, em si, o mais poderoso fenômeno da atualidade porque ele está inserido no que há de mais importante para a maioria das pessoas: o controle do próprio tempo.

Sim, a realidade parece opressiva demais com seus “eventos de impacto”, criando insegurança em relação ao futuro. Esse futuro é agora um lugar perigoso, talvez inalcançável. Por termos medo do futuro, mesmo com a certeza de que iremos viver longamente, então precisamos da emoção presente, da gratificação instantânea, do momento já. Queremos controlar o tempo à nossa volta, porque temos medo de perder momentos preciosos de forma inútil. 

É esse caldeirão emocional e sensorial que caracteriza a experiência momentânea. Se uma empresa ou instituição de governo, um influenciador ou conteúdo quiser a atenção do cliente, da pessoa e do cidadão, deve dar a ele a sensação exata de que o momento de atenção concedido vale a pena. Nada pior hoje do que termos a sensação de que perdemos tempo. A realidade é pesada demais para perder um momento que deveria trazer leveza de forma inútil, decepcionante, frustrante ou aborrecida.