A C&A está entre as maiores redes de varejo do mundo. Só no Brasil, são mais de 280 lojas em 125 cidades. Estar à frente de tudo isso e garantir que os mais de 15 mil colaboradores trabalhem de forma colaborativa para entregar a melhor experiência possível para o cliente é o desafio enfrentado por Paulo Correa, CEO da marca no País. 

   Responsável por guiar a marca dentro do principal objetivo de oferecer o melhor da moda a preços acessíveis e permitir que os clientes se expressem através do estilo, o executivo entende que algumas habilidades são essenciais. Entre elas estão a boa liderança, a tomada de decisões e o trabalho coletivo. 

   “A minha vivência mostra que, para desempenhar a função de CEO, é essencial desenvolver a própria liderança para poder dar a direção, o caminho para a construção de valor da companhia por meio das pessoas. Outra habilidade é a de tomar decisões, já que, ao longo do trabalho, é preciso fazer muitas escolhas organizacionais e é superimportante passar clareza e confiança nesses momentos. E a terceira, e sem dúvidas a mais importante, é a capacidade de mobilizar a equipe para trabalhar coletivamente”, afirma Paulo Correa. 

   Para Correa, as empresas são coletivas – e aí está o segredo da força de um negócio. “No fim do dia, o CEO tem que ter essa capacidade de ter ótimos profissionais individualmente, mas mostrar que essas potências precisam trabalhar em função de um time. Para mim, é uma premissa-chave para o sucesso. Eu acredito no modelo do time, da integração, de uma visão compartilhada.”

   Nesse sentido, a comunicação e a troca entre os colaboradores são incentivadas e fomentadas dentro da C&A. Paulo conta que o respeito e a capacidade de ouvir são valores essenciais e que fizeram a diferença para a própria trajetória profissional – mas que também fazem parte dos valores da marca. 

   “A capacidade de ouvir com empatia todas as pessoas é uma forma de aprender com histórias e experiências, auxiliando, inclusive, na proposta de soluções. As pessoas devem se sentir livres para se expressarem para o mundo como desejarem. Por isso, nossos valores e princípios baseiam-se, principalmente, no respeito e na conexão com as pessoas – seja com os milhares de colaboradores, seja com as milhões de consumidoras brasileiras”, diz.